Has visto con
qué rapidez desaparecen muchos emprendimientos comerciales en la ciudad?. Más
allá del hecho en sí, deberíamos preocuparnos por saber las razones de tan
efímera vida.
Escuchamos, casi como una verdad innegable, que quienes padecen
de este síndrome de la existencia breve, encuentran como único responsable de su fracaso al plan económico en
vigencia, sea este cual fuera. La política económica general tiene una
importante influencia sobre la marcha de los negocios, pero culparla de todos
los fracasos comerciales pareciera una exageración y la simplificación de un
problema mucho más complejo.-
Las razones de estos fracasos no obedecen a una sola
causa, por lo general, pero hoy nos
queremos referir a una en especial, que a nuestro juicio es de una gran
relevancia. Hemos observado, con llamativa frecuencia, que el certificado de
defunción es concomitante con la propia génesis del emprendimiento, en otras
palabras, su muerte se decreta al nacer.-
Los comercios nacen, más de una manera espontanea, que de
un análisis económico de su futuro accionar. Los negocios pequeños, donde
incluimos también a los unipersonales, no implican un atenuante que permita
soslayar este tipo de análisis, sin embargo, nos consta, que en general, no se
efectúan. A que nos referimos? : Las
empresas todas, deben ser rentables
porque es la única garantía de su subsistencia en el tiempo y el lucro hace a
su esencia misma. Para que ello ocurra deben contar con una estrategia que les asegure esa rentabilidad.- Estrategia
que implique hacer algo diferente, ofrecer algo diferente y en definitiva
distinguirse netamente de cualquier competencia.- Las empresas deben diferenciarse y si es posible ser únicas,
frase acuñada por Michael Porter, una de las máximas autoridades mundiales en
materia de estrategia.-
Si no se cuenta con un “factor crítico de éxito” que es
justamente ese elemento que diferencia a la empresa de cualquier competencia,
ésta no tendría una razón de ser, ya que generaría una puja por el cliente con la otra u otras existentes, perjudicando
a todas.- Hoy en el mundo no se busca competir sino diferenciarse y generar su
propio mercado, pero: ¿se analiza así el nacimiento de un emprendimiento
comercial en Necochea?.-
Distinguirse implica un sinnúmero de posibilidades
donde la innovación, la creatividad y la anticipación son los factores
determinantes.- ¿Existe tal innovación, creatividad y/o anticipación en las
empresas locales?.
Todas estas
cuestiones tienden a determinar lo que en materia de estrategia se llama MISION
de una empresa y que no es ni más ni menos que la razón de ser de la misma.- ¿Para
que existe su emprendimiento?, es una pregunta que también debería hacerse el
empresario, ya que el fin de lucro es una condición de toda empresa privada
comercial pero esa no es su MISION.-
Además de tener una MISION, toda actividad
comercial requiere de una VISION, es decir que es lo que se quiere que sea el
emprendimiento en el mediano y largo plazo.- En otras palabras saber hacia dónde
se debe ir. Estos conceptos son sumamente importantes en el nacimiento de toda
empresa. Un emprendimiento sin MISION y sin VISION es una nave a la deriva llevada por los vientos y el oleaje y no por el rumbo que
marca su capitán (Empresario).
Hemos observado muchas actividades comerciales
locales que funcionan con un “piloto
automático” sin saber cuál es su razón de ser ni tampoco cual es su VISION
futura, es decir que pretenden sus dueños, que el emprendimiento sea en el
mediano y largo plazo?.- ¿Para que estamos? y ¿hacia dónde vamos?.- Son preguntas
que faltan.-
Este análisis debería hacerlo todo aquel que emprenda una actividad
comercial por pequeña que ella sea, sin creer que por su dimensión son cuestiones
que no le caben por ser patrimonio de las grandes empresas, ya que eso les
haría caer en el error de quedar expuestos a cuestiones exógenas y sobre las
cuales no tienen dominio ni control.-
El fracaso comercial en nuestro medio es producto
de diferentes causales, nosotros quisimos incursionar, brevemente, en un área
poco mencionada como es la razón del nacimiento y subsistencia de toda empresa,
donde se atienda a las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades y
sobre todo se tenga una estrategia y como transformarla en hechos, por simple
que sea, que justifique su razón de ser.-
Entendemos que un análisis introspectivo que tenga en cuenta, entre otras,
estas cuestiones, le ayudará al empresario a clarificar si su empresa debe
existir o no y cómo hacer para que se mantenga en el futuro, Lo que, sin dudas,
contribuirá a la reducción en la tasa de cierre de los comercios. Algo que
parece tan simple, no vemos que sea haga. La Economía no se toma como la
ciencia que es.- Es un territorio de improvisaciones con los resultados que
todos vemos en comercios de corta y cortísima vida que quizás nunca debieron
haber existido.
